1. HABILITAR CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES COMERCIALES


1.1. Solicitud a través de ticket


Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte de los usuarios que indica que al seleccionar X cliente no lo deja generar una entrada de pedido. Este inconveniente es debido a que la actividad del cliente no se encuentra habilitada en las organizaciones comerciales.



1.2. ¿Cómo habilitar el cliente en la organización comercial?


Lo primero que se debe hacer, es la identificación de la actividad que ejecuta el cliente. Para eso existen dos posibilidades:


  • Ruta: ‘Ventas-Distribución/Maestros/Clientes/Clientes’, consultar por el número del cliente indicado en el help desk y en la pestaña ‘Datos Facturación’ ver el campo ‘Actividad’ (Copiar código).



  • Ruta: ‘Cuadros de mando - BI/Vista 360/Vista 360’, consultar por el número del cliente indicado en el help desk y en ‘Clave estadística’ (parte inferior izquierda) aparecen las ACTIVIDADES (Copiar código).



Una vez identificada la actividad, entrar a la empresa ‘PARAGUAS’ y dirigirse a la ruta: ‘Ventas-Distribución/Maestros/Organización comercial/ Organizaciones comerciales. Consultar por el ‘Código’ de la organización (01030) y en la pestaña ‘Actividades’ buscar si el código de la actividad del cliente (3812) ya se encuentra registrado en la lista, sino esta registrado se debe agregar.