1. MODIFICAR TEXTO DE FACTURAS CPKXXXXX


1.1. Solicitud a través de ticket


Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte de los usuarios que indica la modificación de texto en algunas facturas.




1.2. ¿Cómo modificar el texto en las facturas?


Lo primero que se debe hacer, es la consulta de las facturas especificadas en el ticket. Para eso dirigirse a la siguiente ruta:


  • Ruta: ‘Ventas-Distribución/Consultas/Facturas/Consultas de facturas’, agregar los parámetros de ‘Organización Comercial’, ‘Desde Número Serie’ (CPK), ‘Hasta Número Serie’ (CPK), ‘Desde Número’ (números factura) ‘Hasta Número’ (números factura) (Consultar por pantalla).



Aparece una nueva ventana donde se detallan las características de cada una de las facturas. El siguiente paso es consultar el número de la remisión, para ello dar clic en el icono del ‘rectángulo verde’.



Por ejemplo, se va a consultar el número de remisión de la factura 10684, el campo llamado ‘Numero’ es el de la remisión (Copiar).



Teniendo el número copiado, dirigirse a la ruta: ‘Ventas-Distribución/Procesos de remisiones/Modif textos albarán facturado’; adicionar los campos ‘Organización Comercial’, ‘Desde serie remisión’ (CP), ‘Hasta serie remisión’’ (CP), ‘Desde número remisión’ (número de la remisión copiado) ‘Hasta número remisión’ (número de la remisión copiado) (Consultar por pantalla). 



Buscar por el campo ‘No. Factura’ el número de la factura que se consultó anteriormente (10684).



Existen dos maneras de modificar el texto:

  • Dar clic sobre el icono ‘TT’ (textos) y ahí debe aparecer la descripción del texto a modificar (sino sale, ir a la siguiente opción descrita a continuación).





  • Ubicarse en la pestaña ‘Líneas’ y dar clic en el icono ‘TT’ (textos) y modificar la información que se solicitó.