1. DESBLOQUEAR ARTÍCULOS


1.1. Solicitud a través de ticket


Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte de los usuarios que indica el desbloqueo de artículos. En el cuerpo del mensaje describen el código del artículo y la acción que necesitan ejecutar, la cual se encuentra bloqueada (Entrada, salida, producción, etc.).


Solicitud desbloqueo para ingreso-entrada




Solicitud desbloqueo para salida



1.2. ¿Cómo desbloquear un artículo para entrada?


El primer paso es ingresar a la ruta: ‘Logística-Almacenes/Maestros/Artículos/Artículos plantilla varios’, allí aparece un bloque con los campos ‘Código del artículo’ y ‘Descripción Comercial’, en este caso como ya se tiene el código del artículo se consulta por ese valor.




Finalmente, ingresar a la pestaña ‘Datos artículos’ y verificar que los checks de ‘¿Bloqueado orden compra?’, ‘¿Bloqueado entrada?’, e ‘Importación’ no estén seleccionados; si lo están, deben quitarse y ya quedaría el artículo desbloqueado para entrada.





1.3. ¿Cómo desbloquear un artículo para salida?


Igual que el proceso anterior, el primer paso es ingresar a la ruta: ‘Logística-Almacenes/Maestros/Artículos/Artículos plantilla varios’, y consultar por el código del artículo.




Ingresar a la pestaña ‘Datos artículos’ y verificar que el check de ‘¿Bloqueado pedido ventas?’, no esté seleccionado; si lo está, debe quitarse, y, asimismo, habilitar el check de ‘¿Se puede vender?’.