1. MODIFICAR VALORES EN UNA OC YA REMISIONADA


1.1. Solicitud a través de ticket


Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte de los usuarios que indica un error en la digitación de las cantidades y valores en una orden de compra (OC) ya remisionada.




1.2. ¿Cómo proceder a solucionar el inconveniente?


Como ya se realizó una remisión, el primer paso que se tiene que desarrollar es la eliminación de esta (este proceso se solicita al área financiera). Una vez ejecutado el paso anterior, se debe eliminar la entrada de mercancía de ese artículo.


1.3. ¿Cómo eliminar una entrada de mercancía?


Dirigirse a la ruta: ‘Compras - Aprovisionamientos/Proceso de remisiones/Entrada de mercancía’. Se abrirá una nueva ventana, allí se puede consultar por el número del gran lote o por el código del artículo.


Nota: para eliminar una entrada primero se debe pasar la mercancía a la zona de origen (Este proceso lo podemos realizar, sin embargo, para no intervenir en funciones ajenas al área, se recomienda que esta tarea la desarrolle la persona encargada).




1.4. ¿Cómo validar si el inventario se encuentra en zona origen?


Dirigirse a la ruta: ‘Cuadros de mando - BI/Vista 360/ Vista 360’ y consultar por el código del artículo. Finalmente, seleccionar la pestaña “Stock” y verificar que la zona sea la 100 – RECEPCIÓN.





1.5. ¿Cómo hacer un cambio de zona?


Dirigirse a la ruta: ‘Logística - Almacenes/Movimientos de almacén/Cambios Situación o Ubicación/Cambio físico – lógico de lote’. Ingresar cada uno de los campos que el sistema indique. Posteriormente cuando todos los campos estén diligenciados, automáticamente LIBRA guarda los movimientos.




Para validar que el cambio de zona se haya ejecutado dirigirse a la ruta: ‘Cuadros de mando - BI/Vista 360/ Vista 360’ y consultar los “movimientos” realizados en el artículo.



Ya hecho el procedimiento, se procede con la eliminación de la entrada de mercancía.




1.6. ¿Cómo modificar la OC?


Dirigirse a la ruta: ‘‘Compras - Aprovisionamientos/Proceso de ordenes /Órdenes de compra’. Consultar por el número de la OC y modificar los valores solicitados. Una vez hecha la actualización pulsar el botón de guardar.