051. Agregar un registro en el listado de valores de códigos estadísticos del flujo de PQRS
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Modificado en: Jue, 6 Ene, 2022 a 3:01 P. M.
1. AGREGAR UN REGISTRO EN EL LISTADO DE VALORES DE CÓDIGOS ESTADÍSTICOS DEL FLUJO DE PQRS
1.1. Inconveniente presentado
Se requiere agregar un nuevo registro en el listado de valores de códigos estadísticos dentro del flujo de PQRS.
1.2. ¿Cómo agregar un nuevo registro para el listado de valores de códigos estadísticos?
El primer paso es dirigirse a la empresa “PARAGUAS” e ingresar a la ruta: ‘Gestión relaciones CRM/Maestros/Adjetivos de contactos/Códigos estadísticos contactos’, pulsar la tecla F8 y buscar el registro donde el campo “número” es igual a 7 y el campo “Descripción” sea ‘CAUSAL DE PQRS’. Finalmente, seleccionar algún registro del segundo bloque, ubicarse en el ultimo registro del listado y pulsar F6 para agregar un nuevo registro.
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