Soluciones de Soporte

061. Crear código de impuesto en clientes y proveedores
1. CREAR IMPUESTO PARA CLIENTES Y PROVEEDORES 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud que indica ...
Lun, 14 Mar, 2022 a 8:42 A. M.
062. Habilitar permisos para imprimir archivos en Excel
1. ASIGNAR PERMISOS PARA IMPRIMIR ARCHIVOS EN EXCEL 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud que i...
Vie, 1 Jul, 2022 a 9:20 A. M.
063. Timbrar nómina electrónica
1. PROCESO TIMBRADO NÓMINA ELECTRÓNICA Ingresar a la ruta: ‘Nómina Latino América/Procesos/COL-Nómina electrónica/ COL-Nómina electrónica’, en el bloqu...
Mar, 19 Abr, 2022 a 12:28 P. M.
064. Habilitar artículo en estructuras
1. HABILITAR ARTÍCULO PARA VISUALIZARLO EN ESTRUCTURAS Surge un inconveniente al momento de visualizar un artículo en el programa ‘Consulta explosión e...
Mar, 19 Abr, 2022 a 2:01 P. M.
065. Agregar descuentos en artículos para un cliente
1. AGREGAR DESCUENTOS EN ARTÍCULOS PARA UN CLIENTE 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud que ...
Mie, 27 Abr, 2022 a 3:34 P. M.
066. Agregar firma para proceso de facturación
1. AGREGAR FIRMA DE USUARIO PARA PROCESO DE FACTURACIÓN 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud ...
Mie, 27 Abr, 2022 a 4:04 P. M.
067. Habilitar permisos para usar programa envio/anul. firma electrónica
1.1. PERMISOS PARA USAR PROGRAMA ENVÍO-ANUL. FIRMA ELECTRONICA Se presenta un inconveniente al momento de realizar el timbrado de facturas, el cual arr...
Mie, 27 Abr, 2022 a 4:51 P. M.
068. Cambiar tipo de transacción de cheque a transferencia nacional
1. Realizar cambio de tipo de transacción de cheque a transferencial nacional Ingresar a la ruta: ‘Financiera/Contabilización/Utilidades de pagos/Cambi...
Mie, 3 Ago, 2022 a 7:59 A. M.
069. Resolver error de palet en cambio de movimientos
1. Error de palet en cambio de movimiento Al ingresar a la ruta: ‘Logística - Almacenes/Movimientos de almacén/Cambios Situación o Ubicación/Cambio zon...
Mie, 3 Ago, 2022 a 11:27 A. M.
070. Creación de OF para ingreso de tiempos muertos
1. CREACIÓN DE OF PARA INGRESO DE TIEMPOS MUERTOS 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por par...
Jue, 4 Ago, 2022 a 9:36 A. M.