Soluciones de Soporte
1. CIERRE FORZADO DE EXPEDIENTES 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte de los...
Vie, 6 Ago, 2021 a 1:35 P. M.
1. DESBLOQUEAR USUARIO 1.1. Consultar usuario Como primer paso, se debe confirmar el número de cedula del usuario a desbloquear. Asimismo, hay que ...
Mie, 16 Mar, 2022 a 8:56 A. M.
1. CREACIÓN DE USUARIOS 1.1. Llega tarea de ‘Revisar solicitud’ En el ‘Gestor de procesos’ llegará una tarea de tipo ‘10001 – Creación de claves y a...
Mar, 9 Nov, 2021 a 10:59 A. M.
1. CREACIÓN DE CLIENTES 1.1. Solicitudes para crear clientes Existen dos formas en las cuales se solicita la creación de clientes. La primera ...
Mar, 9 Nov, 2021 a 2:48 P. M.
1. AMORTIZACIÓN DE ACTIVOS FIJOS COLOMPACK 1.1. Solicitud a través de ticket Por medio del aplicativo ‘Help Desk’ llega una solicitud por parte del...
Jue, 5 Ago, 2021 a 11:49 A. M.
1. REASIGNACIÓN DE ORDENES DE COMPRA 1.1. Solicitud a través de ticket Llega la solicitud del usuario para reasignar la OC XX-XXX para aprob...
Vie, 6 Ago, 2021 a 7:01 A. M.
1. HABILITACIÓN DE OPCIONES DE LIBRA 1.1. Solicitud a través de ticket Llega la solicitud del usuario para habilitar opciones en su pe...
Vie, 6 Ago, 2021 a 9:16 A. M.
1. CREACIÓN DE ARTÍCULOS 1.1. Generación de tarea en el gestor de procesos En el ‘Gestor de procesos’ llega un expediente de tipo ‘08004 – Creación ...
Vie, 17 Dic, 2021 a 2:52 P. M.
1. HABILITAR PERMISOS DE REQUISICIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN 1.1. Solicitud a través de ticket Llega la solicitud del usuario para habilitar permisos a...
Mie, 11 Ago, 2021 a 7:43 A. M.
1. CREACIÓN DE ORGANIZACIONES DE COMPRA 1.1. ¿Cómo hacer la creación de las organizaciones de compra? Ir a la empresa PARAGUAS, ubicarse en ...
Vie, 6 Ago, 2021 a 4:19 P. M.
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